O2O（Online To Offli會員卡ne）模式已經火了好幾年，從產品上說，三年前是優惠券，兩年前是團購，而現在移動互聯網媒介已經成為O2O生意的首選。在大眾點評網猛推電子會員卡、推出“點點”後，悶頭干活許久的微生活團隊終於登台亮相，發布新版會員卡平台。對於消費者來說，智能手機能做的事情已經越來越多，在“十一”聚會時，手機會員卡除了高端、大氣、上檔次的消費體驗外，還感應卡可能會帶來意想不到的優惠。
微生活大改變
的可怕之處在於，任何改變加上想像力都有可能成為推動行業變革的中堅力量，在大熱的移動互聯網領域更是如此。本周二IC儲值卡，電商旗下微生活發布“微生活會員卡X1”版本，整合了移動CRM、微信自定義菜單、移動客服、微信支付和手機優惠券平台五項功能，稱將開啟“微生活會員卡時代”。
在新版系統發布後，微生活將自己定義成了傳統企業的線上服務商，這意味著此前風傳多時的“微信開放平台”從一定程度上予以實現。微生活副魯軍認為，微生活開放CRM系統後，會員卡的運營、管理和營銷就全都由商戶來運作，其結果“連我們自己都沒有想到”。
在目前加入微生活會員卡的千余企業中，、萬龍洲海鮮、金鳳成祥、很久以前等數家商戶已經打通了微信支付，對其功能的使用也不盡相同。北京商報體驗發現，采取“付費開卡”形式，而萬龍洲則是以儲值模式為主。對於消費者而言，不用帶卡包甚至錢包，通過微生活會員卡獲取優惠、買單，正在改變消費者的固有習慣。
逐鹿O2O
O2O的電子商務模式被提出後，眾多電子商務網站紛紛從其中尋求盈利的可能性，推陳出新以尋求競爭力。除日前剛剛發布的新版微生活會員卡外，大眾點評也將電子會員卡作為目前的主推產品。打開大眾點評的手機客戶端，查找商戶之後，添加會員卡並輸入顧客信息，就能成為此商戶的VIP會員。而這也被看做大眾點評繼商戶點評和團購業務之後的學生證製作又一步大棋。大眾點評方面表示，自去年9月上線至今年8月底，其已發出約1500萬張電子會員卡。這一數字雖然僅是微生活會員卡的一半，但也頗為可觀。
電商巨頭則被看做O2O領域“守城”的一方，在的進攻之下，阿裡也在有條不紊地推出“點點”等基於移動互聯網平台的O2O產品。連微生活CEO都坦言，他將阿裡看做“兄長”般對待。與新版微生活系統類似的是，點點也是一套CRM系統，支持移動點餐和手機定外賣等服務。
在魯軍看來，逐鹿O2O的各家電商都在采用不同的模式，以自身的優勢作為切入點進行探索。“模式不分好壞，就像衣服一樣，適合就好。”魯軍如是說。他同時提到，微生活與大眾點評電子會員卡從設計思路上就差異頗大。“大眾點評的會員卡主要由大眾點評來經營管理VIP卡製作，但微生活會員卡都是商家來做。”體現在終端上，大眾點評電子會員卡的統一性會比較強，而微生印卡機活會員卡則更加多樣性。因此，消費者在選擇的時候也可以多多進行對比。
便利之外求驚喜
在群雄逐鹿的背景下，商戶對移動互聯網這個“大媒”的認識越來越深，獲得的成果也越來越多。優惠券讓商家引來了消費，團購讓商家拉來了新客，會員卡營銷則穩固住了熟客的回頭率，並減少了毛利率的損耗。食尚國味集團旗下的山東老家甚至表示，微生活會員卡讓其旗下餐廳首次實現了淡季銷售額超過春節旺季，並讓一家因限制三公消費而幾乎走向倒閉的高端門店“起死回生”。“今年5-8月，微生活會員卡已經為企業省下28。8萬元，其中包括物料成本、短信費用等。與其他促銷產品不同，微生活會員卡可以同時做到開源和節流。”
或許正因如此，在用戶看來，包括微生活會員卡和大眾點評電子會員卡在內的新工具，對商家的重視程度超過消費者。有用戶接受北京商報采訪時表示，乍看之下微生活為消費者帶來了相當程度的便利，包括定位、移動點餐、手機支付等，但仍未跳出“實體信用卡電子化”的範疇，期待新產品可以提供便利之外的更多驚喜。
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