2013年9月1日星期日

民宿發展如何走出“深閨”?





  民宿成長煩惱:靠天吃飯,田力(化名)除了花蓮民宿推薦在永川縣城跑客運業務外,今年 夏天他還做起了“兼職”—替茶山竹海民宿招攬生意。上周六下午,田力剛把三名主城游客送至“十面埋伏”附近的一處民宿,又急著返回永川縣城客運站張羅下一 單生意。像他這樣,夏季平均每天能往返五趟,每次能載約5名游客,一天能送約30人前往景區。由於和山上民宿老板較熟,田力負責將這30人定點“推銷”給 民宿。
  缺乏常態化的營銷渠道,幾乎不做宣傳,靠硬拉、接待回頭客、口碑營銷的方式攬客,目前是大多數民宿老板的經營之道花蓮民宿。 “四年前,我們開始嘗試在全市評選出最具娛樂特色的民宿,活動期間,報名咨詢電話響個不停,但最終無一家民宿奪魁。”作為市民宿協會秘書長的趙琴認為,和 床位、菜品供應等“硬件”設施相比,同質化競爭、缺乏多元的營銷機制和市場化的運營模式,才是橫亙在民宿擴張之路上最棘手的障礙。積極推出特色花蓮住宿鮮明的娛樂活動,是化解同質化矛盾的第一步。她建議,這方面重慶的民宿老板可多去、貴州等地民宿考察“取經”。
  此外,民宿很少與旅行社等分銷機構“接觸,也是普遍現像。經營重慶周邊景區營銷的旅游業內人士吳豐告訴,據他了解,民宿和旅行社合作的意識普遍較淡 薄,對旅行社提出的合作,民宿老板普遍表示談不攏,雙方給出的報價無法達成一致,利潤分配困難。另外,民宿老板隨意更改合作、臨時取消訂房的情況也時有發 生,這加大了雙方合作的難度。

  對此,趙琴認為,和旅行機構等市場化的分銷渠道合作,未來應成為民宿做大做強的重要渠道。雙方應積極打消溝通屏障,引入新興的營銷方式,真正將藏在“深閨”的民宿美食、特色活動、天然資源,直接有效地花蓮住宿推薦傳遞到消費者面前。

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