2015年6月8日星期一

口碑營銷:如何建立良好網絡口碑



  人們往往會以為,做好了網絡口碑營銷就會有好的口碑,這個口碑行銷並不一定。小馬識途營銷機構可為企業提供口碑營銷一站式解決方案,作為小馬識途營銷機構的營銷顧問,別看我是幫企業做口碑營銷的,但是我並不會誇大口碑營銷本身的作用。具體下面再做細致分析,有不同觀點者可加在線企鵝八三八二三七溝通。

  一、產品真的還不錯

  口碑好的第一個前提,就是產品真的還不錯,至少客戶網路行銷用著還過台北網頁設計得去,如果用戶體驗比較差,網絡口碑營銷能救企業一時,也救不了企業一世。企業應在建設網絡口碑的同時改良產品,這更有利於口碑營銷的長期進展。

  二、完善的售後服務體系

  口碑好的第二個前提就是售後服務好,咱們就說的通俗一點,消費者買了你的貨,有問題找不到地方修,也不給退換貨,再厲害的營銷人,也沒有本事把這個品牌口碑做好。當然,一般企業不會這麼糟糕。

  三、網絡口碑營銷

  這一部分其實才是網絡口碑營銷的實質內容。怎麼讓用戶覺得我們品牌的口碑好,我們站在用戶的角網頁設計台北度來想,怎麼網路行銷台中來評判一個品牌的口碑。首先,消費者會在網上看,搜索;其次會問專業的人;還有很重要的一點就是品牌信息積累,像聯想筆記本,消費者一般不會再了解它的口碑,因為已經是一個人盡皆知的“品牌”,從內心裡就認可了這個牌子。


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